Basta code agli sportelli, c’è Internet per i certificati

Milano, 7 maggio 2008 - Basta con le code agli sportelli, per molti documenti ora è sufficiente internet e il portale del Comune (www.comune.milano.it). Il segreto? L’autocertificazione. Parola di Palazzo Marino che, a questo proposito, ha messo a punto un progetto, unico in Italia. Lo scopo? Semplificare la burocrazia e la vita dei cittadini. L’obiettivo, in sostanza, è quello di avviare i milanesi all’uso di una semplice dichiarazione, sottoscritta dall’interessato, tramite la quale sarà possibile sostituire alcuni certificati anagrafici. Dalla nascita alla residenza, dalla cittadinanza al titolo di studio, dalla qualifica professionale allo stato di famiglia.

Chi utilizza internet potrà effettuare la richiesta sul sito del Comune: il certificato sarà poi spedito a casa entro 5 giorni. In alternativa è possibile chiamare il numero 02.02.02, attivo, tutti i giorni, 24 ore su 24. O inviare il fax al numero 800.730.760 firmando l’atto e allegando una fotocopia del documento. "Purtroppo - ha aggiunto Pillitteri - l’autocertificazione non è ancora entrata nella coscienza dei nostri cittadini". Dimenticate, allora, le interminabili file all’anagrafe. Ore e ore in piedi, uno dietro l’altro, a scrutare con occhio vigile che nessuno, approfittando di un attimo di cedimento, vi passi davanti. Dimenticate la 'via crucis' e, soprattutto, dimenticate quelle volte in cui vi siete visti chiudere lo sportello in faccia proprio quando era il vostro turno. Dimenticate le inutile suppliche all’addetto del Comune che, deciso, vi chiede di tornare in un altro momento. Per i nostalgici è comunque a disposizione il servizio di prenotazione per evitare perdite di tempo. Ma le novità non finiscono qui: arriva l’e-mail 'to Pec', con la stessa valenza di una raccomandata, canale privilegiato scelto dal Comune per dialogare con i cittadini e le imprese.

Basterà attivare la casella di posta elettronica messa a disposizione dal Comune, caratterizzata dal dominio milanosemplice.it, per inviare comunicazioni certificate agli uffici dell’amministrazione. L’iniziativa, in collaborazione con Poste italiane, permetterà di dare ai documenti inviati valore legale, grazie ad una ricevuta elettronica di ritorno che attesta l’avvenuta ricezione del messaggio. Il costo della Pec è fisso e non dipenderà né dalla quantità, né dalla dimensione dei messaggi spediti o ricevuti. Inoltre per facilitare la vita ai cittadini tutte le delegazioni, decentrate dell’anagrafe, uniformeranno il loro orario di apertura che, da domani, sarà il seguente: dalle 8.30 alle 13 e dalle 14.30 alle 15,30 dal lunedì al venerdì.

di Sabrina Perez

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